مقدمه
خطاهای وب یا همان HTTP Status Codes یکی از مهمترین بخشهای تشخیص وضعیت سایت و ارتباط آن با سرور هستند. این خطاها هنگام باز کردن صفحه، ارسال فرم، ارتباط با API یا بارگذاری منابع مختلف ممکن است ظاهر شوند و هرکدام مفهوم و دلیل مشخصی دارند. شناخت دقیق این خطاها به صاحبان سایت، توسعهدهندگان، کارشناسان سئو و حتی مدیران کسبوکار کمک میکند تا مشکلات را سریعتر تشخیص داده و از اختلال در تجربه کاربری و افت رتبه سایت در گوگل جلوگیری کنند.
به گزارش تیم فنی زرینافزار، درصد زیادی از تماسهای پشتیبانی مربوط به همین خطاهای 400 و 500 هستند؛ بنابراین داشتن یک راهنمای جامع میتواند بهصورت چشمگیری زمان و هزینه رفع مشکل را کاهش دهد.
خطاهای سری 100 معمولاً برای کاربران نهایی نمایش داده نمیشوند. این کدها نشاندهنده این هستند که درخواست کاربر دریافت شده و پردازش در حال انجام است.
این کدها بیشتر در ارتباطات API و سرور بهکار میروند و معمولاً جای نگرانی ندارند.
پیامهای سری 200 نشاندهنده عملکرد صحیح سایت هستند.
در توسعه وب، مشاهده این خطاها نشانه سلامت درخواستهاست. در پروژههای طراحی وب زرینافزار همیشه از ابزارهای تست API برای بررسی سری 200 استفاده میشود.
این خطاها نشاندهنده انتقال کاربر به آدرس جدید هستند.
این دو کد بیشترین کاربرد را دارند.
«301 Redirect برای تغییر دائمی آدرس و 302 برای تغییر موقت استفاده میشود.»
سئوکاران هنگام انتقال دامنه یا تغییر ساختار URLها بیشترین توجه را به این خطاها دارند؛ زیرا استفاده اشتباه از ریدایرکت باعث افت رتبه سایت میشود.
در خدمات طراحی وب و توسعه سامانههای تحت وب زرینافزار، ریدایرکتها همیشه طبق ساختار سئو استاندارد پیادهسازی میشوند.
این سری از خطاها زمانی اتفاق میافتند که درخواست کاربر اشتباه باشد.
این خطا زمانی رخ میدهد که درخواست ارسالشده به سرور مشکل دارد؛ مثلاً:
راهکار
این خطا به معنی عدم دسترسی است.
دلایل:
در توسعه اپلیکیشنهای موبایل زرینافزار، مدیریت سطح دسترسی و توکنها یکی از مهمترین بخشهاست تا کاربران با خطای 401 مواجه نشوند.
کاربر اجازه دسترسی به صفحه یا فایل را ندارد.
دلایل رایج:
محبوبترین و شناختهشدهترین خطا.
دلایل:
«طبق تجربه زرینافزار، 404 یکی از شایعترین خطاهایی است که باعث کاهش سئو سایت میشود.»
راهکار
درخواست کاربر بیش از حد طول کشیده و سرور پاسخ نمیدهد.
دلایل:
راهکار
کاربر (یا ربات) بیش از حد درخواست ارسال کرده است.
راهکار
خطرناکترین خطاهای سایت، سری 500 هستند؛ چون نشاندهنده نقص یا مشکل در سرور هستند.
مشکل عمومی سمت سرور.
دلایل:
در پروژههای افزونهنویسی وردپرس زرینافزار همیشه کدها چندبار تست میشوند تا کاربران با خطای 500 مواجه نشوند.
سرور توانایی اجرای درخواست را ندارد. معمولاً مربوط به
در یک زنجیره سرور، سرور میانی پاسخ نامعتبر دریافت میکند.
دلایل:
سرور در دسترس نیست.
دلایل رایج:
راهکار
سرور در زمان مناسب پاسخ دریافت نکرده است.
دلایل:
«در تحلیلهای زرینافزار، این خطا اکثراً به دلیل کندی کوئریهای دیتابیس یا سرور ضعیف رخ میدهد.»
گاهی خطاها مستقیماً مرتبط با امنیت هستند.
این خطاها در سایتهایی که از Cloudflare استفاده میکنند زیاد دیده میشود.
دلایل:
پهنای باند سایت تمام شده است!
راهکار
اگر سایت وردپرسی باشد، علاوهبر خطاهای HTTP، خطاهای اختصاصی نیز دیده میشود.
مشکل در اتصال به دیتابیس.
صفحه سفید ناشی از افزونه خراب یا محدودیت حافظه.
زمانی که یک افزونه ناسازگار نصب شده باشد.
در خدمات طراحی و توسعه سامانههای تحت وب زرینافزار، همیشه یک محیط تست (Staging) ایجاد میشود تا این مشکلات در سایت اصلی رخ ندهد.
در اپلیکیشنها و وبسرویسها، خطاهای API بسیار مهماند.
نمونه خطاها:
در توسعه اپلیکیشن موبایل زرینافزار، برای جلوگیری از این خطاها استانداردهای REST و GraphQL رعایت میشود.
شناخت و بررسی خطاهای HTTP یکی از ضروریترین مهارتها برای مدیران سایت، برنامهنویسان و کارشناسان پشتیبانی است. خطاهای سری 400 معمولاً به درخواست اشتباه یا دسترسی نامعتبر مربوط هستند، درحالیکه خطاهای سری 500 مشکلات سمت سرور یا کدنویسی را نشان میدهند. رفع اصولی این خطاها باعث افزایش سرعت، امنیت، پایداری سایت و بهبود سئو میشود.
مدیریت درست خطاهای سایت نهتنها به بهبود تجربه کاربری کمک میکند، بلکه باعث میشود سایت در موتورهای جستجو عملکرد بهتری داشته باشد. زرینافزار با تجربه فراوان در توسعه سیستمهای تحت وب، شناسایی خطاهای سرور، ساخت افزونه وردپرس و بهینهسازی سایت، آمادگی دارد برای هر نوع سایت—از فروشگاهی تا سازمانی—راهکارهای حرفهای و ایمن ارائه دهد.
مشاوره و پشتیبانی
مشاوره و پشتیبانی
